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时光做“减法” 服务做“加法”

文章作者:国内新闻 上传时间:2020-02-04

“支持会展,排忧解难;商会精英,赢得点赞。”不久前,天津国际经济贸易展览中心专程为天津市贸促会商事认证窗口送去一面锦旗,感谢工作人员的高效服务。据了解,随着“不忘初心、牢记使命”主题教育的深入开展,市贸促会检视问题、落实整改,主动改进商事认证窗口工作作风,通过亮身份、亮服务标准、亮办理程序和公开服务承诺,接受企业的监督,提供更加高质高效的便利服务。

来自重庆商务委消息,重庆自贸试验区成立两年以来,作为境内外工商界开展经贸交流合作的重要桥梁、开放型经济发展的一支重要力量,重庆市贸促会推动高效的商事认证、经贸摩擦预警、商事纠纷解决等举措,加快营造法治化、国际化、便利化的营商环境,推动重庆自贸试验区建设。

为积极响应“一带一路”倡议,探索外经贸领域供给侧结构性改革新路径,进一步推动优化营商环境、深化商事服务综合改革,7月5日,中国贸促会商事认证中心和广西壮族自治区柳州市人民政府联合召开“国家外经贸商事服务综合改革示范区”新闻发布会,双方决定在柳州市共建国家外经贸商事服务综合改革示范区,助力柳州市外向型经济发展。

市贸促会承担着为出口企业提供商事认证服务的职能,围绕工作中发现的问题和企业的实际需求,提出了窗口服务“加减法”:一方面在申办时间上做“减法”,将签发时间从原来的8个工作小时缩短为约1.3个工作小时;另一方面在服务手段上做“加法”,出台一系列面向出口企业的精准服务举措。

创新商事认证方式

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“一些企业办事人员只有中午才有时间到窗口,我们发现这不是个别现象。”市贸促会相关负责人介绍,为进一步方便企业人员办理业务,目前窗口采取午间轮流值班的方式,

据介绍,我市采取设立“办证人员自助服务区”等方式,让数据多跑路,企业少跑腿,努力实现“只跑一次”目标,让出口企业签发出口货物原产地证书、出具国际商事证明书、代办领事认证和签发ATA单证册更加便捷。

柳州市副市长郝兴国介绍,国家外经贸商事服务综合改革示范区在柳州市设立,是深化商事服务改革的一次制度创新,对柳州市加快建设国际通道的核心枢纽、战略支点的实业引擎、重要门户的开放高地具有极其重要的意义。打造国家外贸商事服务综合改革示范区将赋予柳州商事认证充分授权、创新工作先行先试、共拓外贸发展空间等三大红利:

延长了工作时间,此外还通过技术创新推进办证全程电子化。企业可以选择远程自主打印、异地出证,实现了“数据多跑路,企业少跑腿”。

截止目前,企业非优惠原产地证书办理实现100%网上申请、网上受理、网上签发、自主打印目标,让企业单证工作人员“一次不跑”,足不出户就完成非优惠原产地证书办理,并将贸促会系统非优惠原产地证书办理全面纳入国际贸易“单一窗口”,并通过国际贸易“单一窗口”实现自主打印。

商事认证充分授权。中国贸促会授权柳州成为全国商事认证工作综合授权第一个,到目前为止也是唯一一个试点,承接其所有外经贸方面商事服务职能,全面赋予柳州商事服务职能权限。中国贸促会将授予柳州市贸促会签发各类中国出口商品原产地证明书、出具商事证明书和不可抗力证明书、签发暂准进口货物通关单证册和代办涉外文书领事认证等中国贸促会全部商事认证业务的办理权限,实现贸促会业务授权在柳州市一次性全覆盖和无缝对接,全面提升柳州市商事认证服务水平,提高服务柳州企业的质量和效率。

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